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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Driftalune

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website driftalune.sbs und, soweit vereinbart, der darauf basierenden Financial SLA Management Plattform von Driftalune. Sie richten sich an Unternehmen und deren Mitarbeitende, die Funktionen zur Strukturierung, Verhandlung und Überwachung von Service Level Agreements im Finanzbereich einsetzen. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Plattform erkennen Nutzende diese Bedingungen an und stellen sicher, dass alle von ihnen vertretenen Organisationen entsprechend informiert sind.

Zuletzt aktualisiert am 12. September 2026

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    Vertragsgegenstand und Geltungsbereich

    Driftalune stellt eine Financial Operations Software bereit, die auf die Verwaltung von Service Level Agreements für Finanzprozesse ausgerichtet ist. Vertragspartei der Kundenseite ist jeweils das im Angebot, Vertrag oder Bestellformular genannte Unternehmen. Diese Bedingungen gelten ergänzend zu individuell vereinbarten Konditionen und Leistungsbeschreibungen. Im Falle von Widersprüchen haben ausdrücklich ausgehandelte Regelungen Vorrang, sofern sie schriftlich dokumentiert sind.

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    Kontenverwaltung und Zugriffsrechte

    Der Zugriff auf die Plattform setzt ein Benutzerkonto voraus, das einer Organisation zugeordnet ist. Die Vergabe und Verwaltung von Zugängen innerhalb des Unternehmens erfolgt durch benannte Administratorinnen und Administratoren. Sie sind dafür verantwortlich, Berechtigungen aktuell zu halten, Zugänge bei Austritt von Mitarbeitenden zu sperren und sicherzustellen, dass Zugangsdaten vertraulich behandelt werden. Driftalune kann Hinweise geben, übernimmt jedoch keine Verantwortung für interne Rollen- und Rechtekonzepte.

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    Zulässige Nutzung der Plattform

    Nutzende verpflichten sich, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit einzusetzen. Untersagt sind insbesondere Eingaben oder Übermittlungen rechtswidriger Inhalte, Versuche unbefugter Zugriffe, Beeinträchtigungen der Systemstabilität oder das Umgehen von Sicherheitsmechanismen. Zudem darf die Plattform nicht zur Bereitstellung von Finanzprodukten, Anlageempfehlungen oder vergleichbaren Angeboten an Dritte genutzt werden. Driftalune behält sich vor, Zugänge bei Verstößen vorübergehend zu sperren oder zu kündigen.

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    Verfügbarkeit und Wartung

    Driftalune bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb der Website und Plattform, kann jedoch keine dauerhafte Verfügbarkeit oder bestimmte Antwortzeiten zusagen. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder externe Einflüsse können zu Unterbrechungen führen. Soweit vertraglich nichts Abweichendes vereinbart ist, besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit. Driftalune haftet nicht für vorübergehende Beeinträchtigungen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen oder zwingende gesetzliche Haftungstatbestände eingreifen.
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    Nutzungsrechte an Inhalten und Daten

    Inhalte, Konfigurationen und Daten, die von Nutzenden in die Plattform eingegeben oder hochgeladen werden, bleiben im Verhältnis zwischen den Parteien grundsätzlich Eigentum der jeweiligen Organisation. Nutzende räumen Driftalune das notwendige, auf die Vertragsdauer beschränkte Nutzungsrecht ein, diese Daten zur Bereitstellung der vereinbarten Leistungen zu verarbeiten. Sie sind selbst dafür verantwortlich, keine Rechte Dritter zu verletzen und gesetzliche Vorgaben, insbesondere zu Datenschutz und Vertraulichkeit, einzuhalten.
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    Verantwortung der Nutzenden

    Die Verantwortung für fachliche Entscheidungen, etwa zur Ausgestaltung von Service Level Agreements, zur Interpretation von Kennzahlen oder zu organisatorischen Maßnahmen, liegt ausschließlich bei den Kundenteams. Driftalune stellt Werkzeuge zur Strukturierung und Auswertung bereit, übernimmt aber keine inhaltliche Prüfung oder Bewertung. Hinweise, Beispiele oder Templates sind als unverbindliche Orientierung zu verstehen. Results may vary und sollten stets im Lichte der individuellen Situation bewertet werden.

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    Haftung und Haftungsbeschränkung

    Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Driftalune für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche nach Produkthaftungsgesetz oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Past performance doesn't guarantee future results, weshalb aus vergangenen Einsatzerfahrungen keine festen Erwartungen abgeleitet werden sollten.
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    Datenschutz und Vertraulichkeit

    Die Nutzung der Plattform erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten, etwa von Ansprechpersonen, Nutzenden und Beteiligten an Finanzprozessen. Art, Umfang und Zwecke dieser Verarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung sowie gegebenenfalls aus ergänzenden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Kundenseitig ist sicherzustellen, dass erforderliche Informationspflichten erfüllt und geeignete Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung vorliegen. Driftalune trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten.

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    Vergütung, Laufzeit und Kündigung

    Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Vergütung der Leistungen auf Basis der jeweils gültigen Angebots- oder Vertragsunterlagen. Zahlungsbedingungen, Laufzeiten und Kündigungsfristen ergeben sich aus diesen Dokumenten. Im Falle von Zahlungsverzug kann Driftalune nach angemessener Fristsetzung Leistungen zurückhalten oder Zugänge sperren, bis offene Beträge ausgeglichen sind. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.
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    Änderungen der Bedingungen

    Driftalune kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn sachliche Gründe wie geänderte rechtliche Rahmenbedingungen, neue technische Funktionen oder veränderte Marktgegebenheiten dies erfordern. Über wesentliche Änderungen werden Kundinnen und Kunden in geeigneter Form informiert. Widersprechen sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist und nutzen die Leistungen weiter, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert, sofern auf diese Folge zuvor deutlich hingewiesen wurde.
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    Salvatorische Klausel

    Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. Anstelle der unwirksamen Klausel gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung in rechtlich zulässiger Weise möglichst nahekommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken, die sich im Verlauf der Zusammenarbeit zeigen.

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    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Verträge zwischen Driftalune und Kundinnen oder Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz von Driftalune in Deutschland. Zwingende gesetzliche Regelungen zu besonderen Gerichtsständen bleiben unberührt.

Kontakt zu Vertragsfragen

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einzelnen Klauseln oder zur Anwendung auf ein konkretes Vertragsverhältnis können an die im Impressum genannten Kontaktwege gerichtet werden. Anfragen sollten möglichst den Unternehmensnamen, die betreffende Funktion der Financial SLA Management Plattform und eine kurze Schilderung des Anliegens enthalten, damit eine zielgerichtete Bearbeitung möglich ist.

E-Mail: content@driftalune.sbs

Telefon: +49 (0221) 2501604

Anschrift: Gewerbepark 13-15, 75331 Engelsbrand Germany

Datum des Inkrafttretens: 12. September 2026 Version: 1.0